Nội quy khu vui chơi

1. Quý khách không được phép mang vào khu vực:

Đồ ăn, đồ uống trừ thực phẩm dành riêng cho trẻ em hoặc người có chế độ ăn kiêng đặc biệt; Các loại động vật sống; Xe đạp, ván trượt, patin, thiết bị phát âm thanh… có thể ảnh hưởng đến khách tham quan và động vật; Vũ khí (kể cả cung, ná), chất gây cháy nổ, hàng quốc cấm.

Quý khách có thể sử dụng dịch vụ giữ đồ cho khách tham quan tại khu vực trước và sau cổng vào.
2. Quý khách mua vé vào cổng có quyền tham gia tất cả các trò chơi và tham quan tất cả các khu vực tại VinWonders theo quy định (ngoại trừ các dịch vụ phát sinh theo yêu cầu của Quý khách). Vé đã mua miễn đổi hoặc trả lại.
3. Trẻ em cao dưới 140cm phải có người lớn đi kèm. Trẻ em dưới 14 tuổi phải có người lớn đi kèm.
4. Thực hiện nếp sống văn minh:

Trật tự xếp hàng tại mỗi khu vực tham quan và vui chơi. Không giẫm lên cỏ, bẻ cành hái hoa, làm hỏng cảnh quan, cây xanh, tài sản và vật dụng phục vụ trang trí, trưng bày tại khu vui chơi. Không vứt rác, khạc nhổ bừa bãi gây mất vệ sinh.

5. Giữ khoảng cách an toàn cần thiết khi di chuyển, không đứng lên bờ tường, lan can hồ cảnh quan, không nằm/ leo trèo lên cây, trên các ghế đá, ghế gỗ công cộng. Không ngồi lên thành lan can, không tựa vào các khu vực tường rào hoặc có biển cảnh báo nguy hiểm khác.
6. Tự giữ gìn, bảo quản tài sản, đồ dùng cá nhân. Ban Quản lý không chịu trách nhiệm về bất cứ thiệt hại tài sản cá nhân nào xảy ra trong khuôn viên VinWonders.
7. Luôn tuân thủ các hướng dẫn và chỉ dẫn của Nhân viên tại các khu vực tham quan, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp.
8. Tuyệt đối không hút thuốc (ngoại trừ các vị trí được quy định).
9. Không được tự ý cho động vật ăn, ngoại trừ tại những nơi cho phép và sử dụng thức ăn được cung cấp, hướng dẫn bởi nhân viên chăm sóc động vật.
10. Tuyệt đối tôn trọng cuộc sống của động vật: Không sử dụng đèn Flash khi chụp ảnh động vật; Không ném đồ vật vào khu vực động vật sinh sống, không quấy nhiễu, kích động chọc phá động vật dưới mọi hình thức; Không được vào khu vực chuồng trại của động vật và khu vực nội bộ dành riêng cho nhân viên.
11. Các hoạt động quay phim, chụp ảnh vì mục đích thương mại cần được sự đồng ý của Ban Quản lý trước khi thực hiện.
12. Nghiêm cấm các hành vi trái với thuần phong mỹ tục và trái quy định pháp luật Việt Nam, các hành vi ảnh hưởng xấu đến mỹ quan hoặc khách tham quan khác. Không đánh bài, tổ chức đánh bài, cờ bạc trong khuôn viên.

Vì sự an toàn của chính mình và cộng đồng, chúng tôi mong nhận được sự hợp tác tích cực và tự nguyện của Quý khách. Ban Quản lý có thể yêu cầu Quý khách ra khỏi VinWonders và không chịu trách nhiệm hoàn trả tiền vé cũng như đền bù thiệt hại nếu Quý khách không tuân thủ các quy định nêu trên.

Xin cảm ơn Quý khách!